Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones

Esperamos que ames cada producto que adquieras en nuestra tienda, por eso, si algo no cumple con tus expectativas, ofrecemos un período de devolución de 15 días desde la fecha de compra. Aquí te explicamos nuestro proceso:

1. Plazo de Devolución
   Puedes devolver cualquier artículo en un plazo de 15 días tras la compra, siempre que esté en su estado original, sin usar, con su embalaje y etiquetas. 
2. Proceso de Devolución
   Para iniciar una devolución, contáctanos en belunaticstore@gmail.com  y te ayudaremos con cada paso.
3. Envío de Devolución
   El cliente es responsable del envío del artículo de vuelta a nuestras instalaciones. Te sugerimos un servicio de mensajería con seguimiento para asegurar que llegue sin problemas.
4. Producto Dañado o Defectuoso
   Si recibes un producto en mal estado o dañado, ¡no te preocupes! Nos encargaremos de todo, incluyendo el costo de envío de devolución. Escríbenos a belunaticstore@gmail.com para resolverlo rápidamente. Nos comprometemos a que cada pieza que diseñamos y producimos llegue perfecta a tus manos.
5. Reembolsos
   Al recibir el artículo devuelto y confirmar que cumple con nuestras condiciones, procesaremos el reembolso a tu método de pago original, generalmente en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos en belunaticstore@gmail.com